Правила возврата

Пряжа в мотках от производителя может быть возвращена покупателем в течение 14 календарных дней с  момента приобретения товара при соблюдении следующих условий:

 
Денежные средства возвращаются в полном размере и без комиссии.

Что не подлежит возврату.

Сумма за почтовые расходы возврату не подлежит: как стоимость отправки посылки, так и стоимость возврата товара.

Бобинная пряжа (отмотанная на конус, в мотки) возврату и обмену не подлежит. Основанием является Постановление Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г.

В случае возникновения спорных ситуаций все вопросы решаются дружественным путем.

О сборе заказа.

Сбор заказа моточной пряжи осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты за товар безналичным способом. Исключение составляет товар, отправляемый наложенным платежом: cрок сбора товара может быть увеличен по усмотрению Mani D’oro. При изменении сроков в сторону увеличения, ответственный сотрудник Mani D’oro обязан связаться с заказчиком и проинформировать его об изменении сроков заказа. В случае если по каким-либо причинам, не зависящим от Mani D’oro, сотрудник не смог связаться с заказчиком, формирование заказа продолжается в течение необходимых сроков.

Сбор заказа бобинной пряжи осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты за товар безналичным либо наличным способом. Исключение составляет товар, отправляемый наложенным платежом. Срок сбора товара может быть увеличен по усмотрению Mani D’oro. При изменении сроков в сторону увеличения, ответственный сотрудник Mani D’oro обязан связаться с заказчиком и проинформировать его об изменении сроков заказа. В случае если по каким-либо причинам, не зависящим от Mani D’oro, сотрудник не смог связаться с заказчиком, формирование заказа продолжается в течение необходимых сроков.

Доставка товара по Минску осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней согласно оформленному заказу Покупателя.

Доставка товара по почте зависит исключительно от работы Белпочты (обычно составляет срок от 3 до 5 дней). 

Стоимость доставки товара по Минску описана в разделе “Доставка”.

Рабочее время магазина и адрес указаны в разделе “Контакты” - “Контактная информация”.

Иное

Отматывание бобинной пряжи происходит на конус, вес которого не учитывается при оплате за товар, но входит в стоимость пересылки за товар по почте.
Отматывание бобинной пряжи толщиной от 1000 метров в 100г. происходит на конус, реже – в мотки.
Заказчик может оформить заказ бобинной пряжи с минимальным весом товара в 100г.


Количество любого товара указано в единицах (штуки), где для бобинной пряжи применительно следующее:
1шт = 100г,
1.5шт = 150г.

Моточная пряжа:
1шт = 1 моток.

Иной товар (инструменты, пуговицы и т.д.):
1шт = 1 единица товара.

Также возможны исключения по усмотрению Mani D’oro. В случае исключений ответственный сотрудник Mani D’oro связывается с заказчиком, используя указанные контактные данные. Если по каким-либо причинам, не зависящим от Mani D’oro, связаться не удалось, то заказ будет отменен. Статус заказа Заказчик может увидеть в личном кабинете.
Остатки бобинной пряжи продаются без отматывания (по усмотрению Manidoro). Остатком является пряжа (моточная, бобинная пряжа) где вес, длина, количество либо иной параметр оценен Mani D’oro как остаток. На остатки могут накладываться иные условия, такие как: снижение цены, минимальная компоновка заказа и иные, - подробнее можно узнать у ответственного сотрудника Mani D’oro по любым контактным данным.

Мой профиль

Корзина

Ваша корзина пустая



Общее количество: 0
Общая сумма: 0 руб.

Оформить заказ